Regulamin

REGULAMIN SERWISU TVMED.PL

Serwis internetowy, działający pod adresem www.tvmed.pl, jest prowadzona przez spółkę VM Media Group sp. z o.o., wpisaną przez do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001014883, posiadającą numer NIP 583-28-39-187 oraz numer REGON: 192972553, z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73 (80-180 Gdańsk).

Użyte w regulaminie określenia należy rozumieć następująco:

Konto - prowadzone dla Użytkownika przez Serwis pod unikalną nazwą (login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisie.
Regulamin – Niniejszy Regulamin serwisu
Rejestracja – procedura zakładania Konta.
Serwis – serwis internetowy, będący platformą multimedialną  zamieszczoną pod adresem www.tvmed.pl, będący własnością i administrowany przez Usługodawcę poświęcony tematyce związanej z medycyną.
Usługi – narzędzia i treści udostępniane oraz świadczone zarejestrowanym Użytkownikom, w tym w szczególności wszelkie materiały poświęcone tematyce medycznej w formie nagrań wideo oraz transmisji na żywo.
Usługobiorca – użytkownik korzystający z Serwisu i dostępnych w ramach Serwisu usług.
Usługodawca – VM Media Group sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku przy ul. Świętokrzyskiej 73, 80-180 Gdańsk zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001014883 posiadająca numer NIP: 5832839187 i REGON: 192972553
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Usługodawcą umowę na świadczenie Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu. Dostęp do tych zasobów serwisu, które wymagają zalogowania się jest możliwy dla osób zarejestrowanych jako lekarz, który podczas rejestracji prawidłowo poda numer wykonywania zawodu, którym się identyfikuje.
Zasoby bezpłatne - teksty, obrazy, filmy, transmisje na żywo zamieszczone w Serwisie, do których dostęp aktywowany jest po dokonanej przez Użytkownika (zarejestrowane jako lekarz) aktywacji Konta.
Zasoby ogólnodostępne - teksty, obrazy, filmy zamieszczone w Serwisie, do których dostęp jest nieograniczony, zarówno dla Użytkowników jak osób trzecich. Dostęp do treści ogólnodostępnych jest bezpłatny.
Zasoby płatne - teksty, obrazy, filmy, transmisje na żywo zamieszczone w Serwisie, do których dostęp aktywowany jest po dokonanej przez Użytkownika (zarejestrowane jako lekarz) opłacie.

 

§ 1

1.    Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnych oraz płatnych zasobów  oraz zasobów ogólnodostępnych  na platformie multimedialnej Serwisu, dostępnej pod adresem internetowym www.tvmed.pl i stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów praw regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną.
2.    Operatorem i administratorem Serwisu jest Usługodawca.
3.    Serwis służy do przechowywania i udostępniania zasobów w postaci nagrań wideo lub transmisji na żywo. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy usługę polegającą na udostępnianiu infrastruktury teleinformatycznej celem udostępnienia swoich zasobów.
4.    Wszystkie kwoty są podawane w złotych polskich. Cena podana przy każdym Zasobie płatnym jest wiążąca dla Usługodawcy od chwili złożenia przez Użytkownika zamówienia. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Zasobów płatnych znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Zasobów płatnych do oferty Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian.
5.    Przedstawiona oferta stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).Informacje o towarach zamieszczone na stronie sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
6.    Usługodawca zastrzega sobie prawo całkowitego zaprzestania świadczenia usług i tymczasowego uniemożliwienia dostępu do Serwisu z powodów technicznych lub organizacyjnych.

§ 2

1.    Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna dla wszystkich Użytkowników.
2.    Każdy Użytkownik dane podaje dobrowolnie i ma prawo do ich wglądu i poprawiania w każdym momencie.
3.    Rejestracja Użytkownika w Serwisie następuje za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, na formularzu rejestracyjnym dostępnym pod adresem https://medkey.pl/registration/tvmed_pl
4.    W celu dokonania Rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod którą zamierza występować w systemie serwisu (login), hasła, a także podać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, pod który wysyłane będą zamówienia oraz status zawodowy (lekarz, pielęgniarka/pielęgniarz, student medycyny, wykonujący inny zawód medyczny lub wykonujący zawód niemedyczny). Użytkownik rejestrujący się jako lekarz zobowiązany jest podać numer Prawa do wykonywania zawodu lekarza, jak również swoją specjalizację lub profil zainteresowań.
5.    Usługodawca może wprowadzić odpłatność za część świadczonych usług. Wysokość odpłatności każdorazowo określa cennik usług, dostępny na stronach Serwisu.
6.    Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych rodzajów usług mogą określać odrębne regulaminy tych usług. W takim przypadku niniejszy regulamin stosuje się uzupełniająco wobec regulaminu świadczenia poszczególnych usług.

§ 3

1.    Użytkownik zarejestrowany lekarz uzyskuje dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu po podaniu loginu i hasła.
2.    W wyniku rejestracji dla Użytkownika zarejestrowanego tworzone jest Konto i Profil Użytkownika. Użytkownik zarejestrowany może uzupełnić informacje w ramach Konta o własne dane, przy czym dane te może w każdej chwili zmienić lub usunąć. Zakres, w jakim dane te mogą zostać udostępnione innym Użytkownikom określa Polityka Prywatności.
3.    Użytkownik  poprzez realizację procesu rejestracji zakończonej założeniem Konta w Serwisie oświadcza, że:
a)    wyraża zgodę na upublicznienie Konta(wyłącznie nazwy konta- loginu) przez Usługobiorcę,
b)    wyraża zgodę na przetwarzanie teraz i w przyszłości przez Usługodawcę wszelkich przekazanych podczas rejestracji danych osobowych, w celach realizacji przez Usługodawcę usług dostępnych w ramach Serwisu;
c)    przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Usługobiorcy w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych w przez Usługodawcę;
4.    Użytkownik powinien aktualizować dane podane podczas rejestracji w miarę konieczności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki posługiwania się przez Użytkownika nieaktualnymi danymi.
5.    Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Usługodawcy na podany adres poczty elektronicznej informacji o charakterze technicznym oraz innych danych związanych z funkcjonowaniem Serwisu TVMED.PL. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki powstałe wskutek podania nieprawidłowego adresu poczty elektronicznej.
6.    Korzystanie z niektórych usług oferowanych  w Serwisie TVMED.PL może odbywać się na zasadach szczególnych określonych odrębnymi regulaminami.

§ 4

1.  Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
2.  Z jednego konta w Serwisie TVMED.PL może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik.
3.  Użytkownik nie może udostępniać danych konta innym osobom. Jeśli wskutek udostępnienia danych konta osoba trzecia poniosła jakąkolwiek szkodę, do jej naprawienia zobowiązany będzie Użytkownik.
4.  Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Użytkownikowi lub osobie trzeciej wskutek nieprawidłowego zabezpieczenia przez Użytkownika danych umożliwiających korzystanie z serwisu, w szczególności poprzez udostępnienie osobie trzeciej jego hasła lub loginu do Konta w Serwisie TVMED.PL.

§ 5

1. Usługodawca zapewnia każdemu Użytkownikowi ochronę danych osobowych zgromadzonych w Serwisie TVMED.PL w sposób zgodny z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późn. zm.) oraz przyjętą polityką prywatności.
2.   Usługodawca zobowiązuje się do przedsięwzięcia wszelkich środków technicznych i organizacyjnych służących należytemu zabezpieczeniu danych osobowych Użytkowników zarejestrowanych w Serwisie.
3.  Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest całkowicie dobrowolne. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zweryfikowania danych podanych przez Użytkownika. Świadczenie niektórych usług może być uzależnione od podania określonych danych osobowych przez Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie skutki podania nieprawdziwych danych osobowych przez Użytkownika.
4.  Usługodawca może przetwarzać dane, podane przez Usługobiorcę podczas procesu rejestracji, na zasadach określonych niniejszym regulaminem, w przyjętej Polityce Prywatności oraz zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 6

1.  Użytkownik Serwisu zobowiązuje się do korzystania z platformy TVMED.PL i treści na niej publikowanych, w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz w poszanowaniu praw własności intelektualnej.
2.  Użytkownik zobowiązuje się do używania udostępnionych usług i narzędzi dostępnych w Serwisie w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, w szczególności nie powodując nadmiernego utrudnienia w korzystaniu z usług przez innych Użytkowników.
3.  Użytkownik zobowiązuje się do stosowania technik i urządzeń niezakłócających prac infrastruktury informatycznej.
4.   Zabrania się korzystania z Serwisu TVMED.PL w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 7

1.  Korzystanie z treści i zasobów ograniczonego dostępu jest możliwe po rejestracji i zalogowaniu.
2.  Korzystanie z płatnych treści i zasobów ograniczonego dostępu jest możliwe po rejestracji jako lekarz (podając podczas rejestracji numer prawa wykonywania zawodu lekarza), dokonaniu opłaty abonamentowej (lub opłaty jednorazowej za dostęp do konkretnego zasobu) za wybrany okres (lub wybrany zasób) i zalogowaniu.
3.  Usługodawca zastrzega, że mogą być tworzone różne zakresy dostępu do treści ograniczonego dostępu oraz do płatnych treści ograniczonego dostępu.
4.  Usługodawca zastrzega, że płatne treści i zasoby ograniczonego dostępu mogą być czasowo udostępniane bez ograniczeń w dostępie w celach promocyjnych.
5.  Sposób korzystania z płatnych treści ograniczonego dostępu reguluje niniejszy Regulamin oraz regulaminy odrębne.

§ 8

1.   Dostęp do poszczególnych zasobów i treści Serwisu może być płatny.
2.   Uzyskanie dostępu do treści ograniczonego dostępu oraz do płatnych treści ograniczonego dostępu, może odbywać się poprzez:
      a/     Wniesienie opłaty abonamentowej, uprawniającej do korzystania z zasobów Serwisu
      b/     Wniesienie opłaty jednorazowej w przypadku uzyskania dostępu do jednego konkretnego zasobu lub grupy zasobów
      c/      Realizację vouchera
3.   Kwoty wynagrodzenia za korzystanie z zasobów płatnych są określone na Stronach internetowych Serwisu przy poszczególnych zasobach oraz w cennikach dostępnych na stronach Serwisu.
4.   Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za korzystanie z treści płatnych w sposób wskazany w Regulaminie oraz w wysokości wskazanej na Stronach internetowych Serwisu.
5.   W zależności od rodzaju treści płatnej, Użytkownik może dokonywać zapłaty za dostęp za pomocą jednej z metod płatności  wskazanych w Serwisie.
6.   Dostęp do zasobów płatnych, odbywa się automatycznie po dokonaniu płatności.
7.   Wpłata w wysokości niżej niż wskazana na Stronach internetowych Serwisu nie pociąga za sobą zobowiązania Usługodawcy do świadczenia dostępu do zasobów i treści płatnych.
8.   Usługodawca może w każdym czasie dokonać zmian w opłatach za Dostęp do zasobów płatnych. Zmiany nie są wiążące w odniesieniu do Usług i dostępów zamówionych przez Użytkowników przed dniem wejścia w życie zmiany. Zmiany opłat za Usługę dostępu do płatnych zasobów wchodzą w życie z chwilą opublikowana ich na Stronach internetowych Serwisu, chyba że zastrzeżono inaczej.
9.   Na żądanie Użytkownika, Usługodawca wystawi Użytkownikowi fakturę VAT. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

§ 9

Likwidacja i zawieszenie konta Użytkownika
1.  Użytkownik może w dowolnym momencie zlikwidować konto w Serwisie. Wskutek likwidacji konta Użytkownik traci możliwość korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę.
2.   Usługodawca może odmówić rejestracji w Serwisie TVMED.PL  bądź zlikwidować konto Użytkownika w Serwisie, w sytuacji gdy:
      a/    Faktyczny cel rejestracji jest sprzeczny z zasadami i celem świadczenia usług przez Usługodawcę;
      b/    Użytkownik nie przestrzega Regulaminu;
      c/    Użytkownik nie wywiązuje się z przyjętych zobowiązań pomimo wezwania Usługodawcy;
      d/    Użytkownik podał nieprawdziwe informacje podczas rejestracji.
3.   Usługodawca może dokonać zawieszenia konta Użytkownika na określony przedział czasowy, w przypadku gdy:
      a/    Użytkownik nie przestrzega Regulaminu;
      b/    Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem;
      c/     Odmowa akceptacji zmian w regulaminie przez użytkownika;
      d/    Użytkownik dostarcza treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym godność osobistą innych Użytkowników.
4.  Usługodawca informuje Usługobiorcę o likwidacji lub zawieszeniu konta w Serwisie na wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej.

§ 10

Zwolnienie Usługodawcy z odpowiedzialności
1.  Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu TVMED.PL wynikający z przyczyn od Usługodawcy niezależnych.
2.  Usługodawca zastrzega sobie prawo do krótkich przerw technicznych w funkcjonowaniu i dostępie do Serwisu TVMED.PL, w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania Serwisu.
3.  Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie praw osób trzecich przez Użytkowników. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw Użytkowników przez osoby trzecie.
4.  Usługodawca nie świadczy żadnych usług medycznych oraz nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się do informacji zamieszczonych w Serwisie TVMED.PL.
5.  Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie TVMED.PL treści reklamowych dotyczących własnych towarów i usług, jak i towarów i usług osób trzecich, w formach powszechnie stosowanych w Internecie.

§ 11

Reklamacje
1.    Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli pomimo spełnienia wszystkich wymogów określonych na stronie Serwisu oraz w niniejszym Regulaminie nie uzyskał dostępu do materiałów.
2.    Reklamację można złożyć w formie elektronicznej lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię, nazwisko, nazwę firmy (jeśli dotyczy) Klienta, numer zamówienia oraz opis wady lub sytuacji podlegającej reklamacji.
3.    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwraca się do Klienta składającego reklamację o uzupełnienie danych we wskazanym zakresie.
4.    Spółka rozpoznaje reklamację w terminie 7 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Przy czym za datę złożenia reklamacji uznaje się datę pierwszego zgłoszenia, nawet jeśli konieczne było uzupełnienie zgłoszenia przez Klienta.
5.    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika oraz jego adres korespondencyjny. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez Klienta, adres e-mail lub adres korespondencyjny, nie jest przypisany do Konta Użytkownika.
6.    Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu TVMED.PL oraz problemy z korzystaniem ze świadczonych za jego pośrednictwem Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną poprzez formularz elektroniczny dostępny na stronie http://www.medkey.pl/contact lub pisemnie na adres Usługodawcy z podaniem opisu reklamacji wraz z podaniem przyczyn oraz podaniem danych identyfikujących reklamującego (adres e-mail oraz login).
7.    Rozpatrzenie reklamacji przez Administratora Serwisu TVMED.PL następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji. Chyba że dokumentacja dotycząca reklamacji wymagała uzupełnienia, w takim wypadku rozpatrzenie wydłuży się o czas oczekiwania Usługobiorcy na uzupełnienie dokumentacji.
8.    Odpowiedź w sprawie reklamacji zostanie przez Usługodawcę przesłana na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
9.    Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym lub w przypadku konsumenta w postępowaniach mediacyjnym lub przed sądem polubownym.
10.    Zasady i procedury dostępu do pozasądowego dochodzenia roszczeń przez konsumentów określane są odrębnie w przepisach lub dokumentach powołujących instytucje prowadzące taką działalność lub wydanych przez nie aktach wewnętrznych (np. regulaminy, statuty).

§ 12

Dostęp do Zasobów Nieodpłatnych
1.    Użytkownik uzyskuje dostęp do Zasobów Nieodpłatnych za pośrednictwem Serwisu.
2.    Użytkownik może uzyskać dostęp do treści Zasobów Nieodpłatnych dopiero po zalogowaniu się do utworzonego wcześniej Konta (ze statusem zawodowym – Lekarz).
3.    Z chwilą poprawnego zalogowania się do Konta Użytkownik uzyskuje dostęp do treści wszystkich Zasobów Nieodpłatnych udostępnionych bezpłatnie na platformie Serwisu.

§ 13

Dostęp do Zasobów Płatnych
1.    W celu uzyskania dostępu do Zasobów Płatnych Użytkownik musi się zalogować na uprzednio zarejestrowane Konto (ze statusem zawodowym – Lekarz).
2.    Dostęp do zasobów płatnych możliwy jest w następujący sposób:
       a.    Poprzez wykupienie dostępu do pojedynczego, wskazanego przez Usługobiorcę, materiału znajdującego się w Zasobach Płatnych
       b.    Poprzez wykupienie abonamentu umożliwiającego nieograniczony dostęp do wszystkich do Zasobów Płatnych przez określony w Cenniku okres.
3.    Usługodawca umożliwia wykupienie abonamentu umożliwiającego nieograniczony dostęp do Zasobów Płatnych przez cały okres określony w Cenniku.
4.    Opłata abonamentowa lub za dostęp do jednego materiału jest uiszczana za pośrednictwem systemu płatności PayU.
5.    Zawarcie umowy abonamentowej lub dostępu do materiału następuje w momencie dokonania przez Klienta opłaty i potwierdzenie tej operacji przez system PayU drogą mailową na adres mailowy Klienta podany podczas rejestracji.
6.    Do każdego zamówienia, na życzenie Klienta, Usługodawca wystawia fakturę VAT.

§ 14

Niezbędne Wymagania Techniczne
1.    Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie za pomocą odpowiednich, sprawnych urządzeń, spełniających wymagania techniczne określone poniżej:
       a.    w przypadku wszystkich urządzeń:
              -    połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2 Mbps,
              -    powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania Treści;
              -    korzystanie ze strony www.ipla.tv lub posiadanie zainstalowanej aplikacji,
              -    włączenie obsługi plików Cookies w przeglądarce internetowej.
      b.    w przypadku komputerów PC:
              -    posiadanie 200 MB wolnej przestrzeni dyskowej,
              -    posiadanie procesora o prędkości min. 800 MHz,
              -    posiadanie systemu operacyjnego Microsoft Windows w wersji 2000 (min SP4) / XP (minSP2) / Vista / Windows 7 lub nowszej, zainstalowany komponent Microsoft PlayReady DRM, komponent Microsoft Silverlight 5.x lub nowszy, DirectX 9.0c lub nowszy, Microsoft                    Internet Explorer 8.0 lub nowszy, lub Google Chrome 28 lub nowszy lub Mozilla Firefox 22 lub nowszy;
              -    włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej;
              -    usługa nie jest dostępna dla systemów operacyjnych uruchamianych na tej samej platformie sprzętowej i systemowej za pomocą maszyny wirtualnej (np. VMware Workstation, Java Virtual Machine, Microsoft Virtual PC itp.);
       c.    W przypadku urządzeń mobilnych:
              posiadanie urządzenia mobilnego wyposażonego w jeden z poniższych systemów:
              -    Windows Phone 7 lub wyższy,
              -    iOS 5 lub wyższy,
              -    Android OS 2.3 lub wyższy.

§ 15

Przerwy Techniczne
1.    Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
2.    Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania czasowego zawieszenia świadczenia usług w celu dokonania okresowych przerw technicznych. Informacje o zawieszeniu świadczenia usług Użytkownicy otrzymają w formie e-mail na adres podany podczas Rejestracji.
3.    Usługodawca dołoży wszelkich starań aby okresowe przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników. Usługodawca planuje je w miarę możliwości na godziny nocne, a o terminie i przewidywanej długości trwania przerwy informuje Użytkowników z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
4.    Za Awarię Techniczną uznaje się sytuację, w której zdecydowana większość lub wszyscy Użytkownicy utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji Serwisu związanych z dostępem do zamieszczonych treści.
5.    Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem Serwisu inny niż Awaria Techniczna.
6.    Usługodawca nie odpowiada za Awarię techniczną lub błąd techniczny powstałe nie z jego winy.
7.    Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach Usługodawca podejmuje każdorazowo po usunięciu awarii technicznej lub błędu technicznego, uwzględniając jego rodzaj, długość trwania i skalę negatywnych skutków.

§ 16

Wypowiedzenie umowy zawartej z Usługodawcą na prowadzenie konta Użytkownika
1.    Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy, której przedmiotem jest prowadzenie konta użytkownika zawartej z Usługodawcą za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego na stronie http://www.medkey.pl/contact lub drogą pocztową na adres ul. Świętokrzyska 73 (80-180 Gdańsk).
2.    W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie usunie zawartość Konta Użytkownika w tym również wprowadzone przez Użytkownika dane osobowe, pozostawiając do użytku wewnętrznego jedynie te, wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

§ 17

Wypowiedzenie umowy na dostęp do Zasobów Płatnych
1.    Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z Usługodawcą za pośrednictwem formularza elektronicznego dostępnego na stronie http://www.medkey.pl/contact lub drogą pocztową na adres ul. Świętokrzyska 73 (80-180 Gdańsk).
2.    W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie usunie zawartość Konta Użytkownika w tym również wprowadzone przez Użytkownika dane osobowe, pozostawiając do użytku wewnętrznego jedynie te, wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa lub te wymagane do dochodzenia zaległych należności.
3.    Usługodawca ma prawo rozwiązać z Użytkownikiem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu i zablokować mu dostęp do Zasobów płatnych w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu lub nieterminowego dokonywania opłat abonamentowych za dostęp do Zasobów płatnych.

§ 18

Spory
1.    Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są usługi i Towary sprzedawane w ramach Księgarni na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z Towarami oferowanymi przez Sprzedającego w ramach Księgarni będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
2.    Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika jest prawo polskie.
3.    Sądem właściwym dla rozwiązywania sporów między Usługodawcą a Użytkownikami wynikłych z zawartej między nimi umowy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy powszechnie obowiązującego prawa stanowią inaczej.

§ 19

Ochrona Prywatności
1.    Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności zawartą w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
2.    Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu, a w szczególności: treść, grafika, nazwy publikacji, chronione są prawem autorskim Usługodawcy, jego podwykonawców lub prawami autorskimi wydawców, autorów publikacji lub innych osób trzecich. Poprzez zakup Usługi z zasobów płatnych Użytkownik nie nabywa praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład zakupionej Usługi. Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek praw autorskich majątkowych do Zasobów bezpłatnych lub ogólnodostępnych. Wszelkie prawa są zastrzeżone dla ich właścicieli.
3.    Wszelkie nazwy własne, zastrzeżone znaki towarowe i handlowe należące do podmiotów trzecich są używane przez Usługodawcę wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych.
4.    Użytkownik może korzystać z rozpowszechnionych w Serwisie utworów wyłącznie w sposób zgodny z ich przeznaczeniem i w sposób określony niniejszym Regulaminem.
5.    Kopiowanie, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby, której przysługują autorskie prawa osobiste lub majątkowe do utworów i treści prezentowanych w Serwisie.
6.    Serwis korzysta z plików cookies zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Szczegółowe zasady ich używania oraz sposób rezygnacji przez Użytkownika z ich otrzymywania zostały opisane w Załączniku nr 2 do Regulaminu.

§ 20

Postanowienia Końcowe
1.    Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
2.    Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Serwisie licząc od chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach.
3.    Odmowa akceptacji zmian Regulaminu jest równoznaczna z wypowiedzeniem przez Użytkownika umowy zawartej z Usługodawcą.
4.    Dokumenty inne, niż wymienione powyżej załączniki, nie stanowią części Regulaminu.
5.    W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
6.    Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
7.    W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Księgarni, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
8.    Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 roku.