Regulamin ważny do 18.03.2025
REGULAMIN SERWISU TVMED
Serwis Internetowy, działający pod adresem internetowym www.tvmed.pl, jest prowadzony przez spółkę VM Media Group sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73 (80-180 Gdańsk), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001014883, NIP: 583-28-39-187, REGON: 192972553, kapitał zakładowy: 835 800,00 zł.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
1.1.1. Użytkownik – podmiot korzystający z Serwisu: Konsument, Przedsiębiorca Indywidualny lub Przedsiębiorca. Dostęp do tych zasobów Serwisu, które wymagają zalogowania się, jest możliwy dla Użytkowników, którzy przeszli proces Rejestracji w ramach Serwisu i posiadają aktywne Konto.
1.1.2. Konto – prowadzone na rzecz Użytkownika przez Serwis pod unikalną nazwą (login) konto stanowiące zestaw funkcjonalności, umożliwiające zalogowanie się do niego przez Użytkownika, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu.
1.1.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca dodatkowe uprawnienia, wynikające z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. z dnia 2020.02.21, Dz.U.2020.287 ze zm.).
1.1.4. Serwis – portal internetowy pod adresem www.tvmed.pl prowadzony przez VM Media Group sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73 (80-180 Gdańsk), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001014883, NIP: 583-28-39-187, REGON: 192972553, składający się z zespołu urządzeń informatycznych, w tym w szczególności oprogramowania, rozwiązań serwerowych i sprzętowych, które umożliwiają Użytkownikom korzystanie z zasobów Serwisu przez Internet.
1.1.5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą i niebędąca Konsumentem, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
1.1.6. Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
1.1.7. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu.
1.1.8. Rejestracja – procedura zakładania Konta.
1.1.9. Usługodawca – VM Media Group sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73 (80-180 Gdańsk), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000101488, NIP: 583-28-39-187, REGON: 192972553, kapitał zakładowy: 835 800,00 zł.
1.1.10. Zasoby bezpłatne ograniczonego dostępu – filmy, transmisje na żywo zamieszczone w Serwisie, do których dostęp aktywowany jest po dokonanej przez Użytkownika aktywacji Konta.
1.1.11. Zasoby ogólnodostępne - teksty, obrazy, filmy zamieszczone w Serwisie, do których dostęp jest nieograniczony, zarówno dla Użytkowników jak osób trzecich. Dostęp do treści ogólnodostępnych jest bezpłatny.
1.1.12. Zasoby płatne - teksty, obrazy, filmy, transmisje na żywo zamieszczone w Serwisie, do których dostęp aktywowany jest po dokonanej przez Użytkownika opłacie.
1.1.13. Treści – wszelkie dane, produkty lub usługi dostępne w ramach Serwisu, w tym teksty, obrazy, filmy, transmisje na żywo, stanowiące Treści Cyfrowe lub Usługi Cyfrowe,
1.1.14. Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
1.1.15. Usługa Cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na: (a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, (b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych Użytkowników tej usługi, (c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
1.1.16. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Użytkownikiem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
1.2. Niniejszy Regulamin został wprowadzony przez Usługodawcę w celu spełnienia wymogów wskazanych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.) i stanowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieraną pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności określającym zasady korzystania przez Użytkowników z zasobów Serwisu.
1.3. Niniejszy Regulamin jest dokumentem regulującym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy i stanowi wiążącą umowę zawieraną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami, korzystającymi z Serwisu. Założenie Konta w ramach Serwisu lub korzystanie z Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu równoznaczna jest z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
1.4. Serwis służy do przechowywania i udostępniania Treści w postaci nagrań wideo lub transmisji na żywo, stanowiących Treści Cyfrowe lub Usługi Cyfrowe.
1.5. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy usługę polegającą na umożliwianiu dostępu do treści dostępnych w ramach Serwisu.
1.6. Umowa jest zawierana w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym Regulaminem. Zastrzeżenie właściwości prawa polskiego nie ma zastosowania wobec Użytkowników, wobec których przepisy powszechnie obowiązującego prawa regulują tę kwestię odmiennie.
1.7. Usługodawca wskazuje, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu przyznają dodatkowe uprawnienia Konsumentom lub Przedsiębiorcom Indywidualnym. Jeżeli w niniejszym Regulaminie wskazano, że określone uprawnienia dotyczą Konsumentów lub Przedsiębiorców Indywidualnych, nie oznacza to, że prawa te przysługują również Użytkownikom, którzy nie są Konsumentami albo Przedsiębiorcami Indywidualnymi.
1.8. Usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz niniejszego Regulaminu jest VM Media Group sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ulicy Świętokrzyskiej 73 (80-180 Gdańsk), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000101488, NIP: 583-28-39-187, REGON: 192972553.
1.9. Szczegółowe dane teleadresowe Usługodawcy są następujące:
1.9.1. Adres Usługodawcy: ul. Świętokrzyska 73, 80-180 Gdańsk,
1.9.2. Adres e-mail Usługodawcy: tvmed@viamedica.pl,
1.9.3. Numer telefonu Usługodawcy: +48 58 320 94 94.
1.10. Użytkownik może porozumiewać się z Usługodawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych powyżej. Użytkownik może porozumieć się telefonicznie z Usługodawcą od poniedziałku do piątku w godzinach: 8-16.
1.11. Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu Cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.
1.12. Przedstawiona w ramach Serwisu oferta nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Informacje o produktach lub usługach zamieszczone w ramach Serwisu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
2. Rejestracja Użytkownika
2.1. Rejestracja w ramach Serwisu jest dobrowolna i bezpłatna dla wszystkich Użytkowników.
2.2. Podanie przez Użytkownika danych w celu Rejestracji w Serwisie ma charakter dobrowolny, acz może być warunkiem skorzystania z określonych usług w ramach Serwisu, w tym w zakresie dostępu do Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu lub Zasobów Płatnych. Użytkownik ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych w każdym momencie.
2.3. Rejestracja Użytkownika w Serwisie następuje za pomocą systemu wspólnego logowania do serwisów medycznych Usługodawcy, funkcjonującego pod nazwą Medkey, na formularzu rejestracyjnym dostępnym pod adresem https://medkey.pl/registration/tvmed_pl.
2.4. W celu dokonania Rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod którą zamierza występować w systemie Serwisu (login), hasła, a także powinien wskazać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, pod który wysyłane będą wiadomości związane z funkcjonowaniem Serwisu oraz status zawodowy (lekarz, pielęgniarka/pielęgniarz, student medycyny, wykonujący inny zawód medyczny lub wykonujący zawód niemedyczny). Użytkownik rejestrujący się jako lekarz zobowiązany jest podać numer prawa do wykonywania zawodu lekarza.
2.5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość weryfikacji czy dany Użytkownik wykonuje zawód medyczny, w szczególności poprzez sprawdzenie numeru prawa wykonywania zawodu.
2.6. Użytkownik zarejestrowany uzyskuje dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu po zalogowaniu się do niego, tj. podaniu loginu i hasła.
2.7. W wyniku Rejestracji dla Użytkownika zarejestrowanego tworzone jest Konto. Użytkownik zarejestrowany może uzupełnić informacje w ramach Konta o własne dane, przy czym dane te może w każdej chwili zmienić lub usunąć.
2.8. Użytkownik powinien aktualizować dane podane podczas rejestracji Konta w miarę konieczności, za pomocą funkcjonalności zmiany danych, dostępnej w Serwisie.
2.9. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto w Serwisie. Z jednego konta w Serwisie może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik.
2.10. Za poprawność i aktualność danych, w tym danych adresowych podanych podczas Rejestracji, odpowiedzialność w całości ponosi Użytkownik.
3. Dostęp do zasobów
3.1. Korzystanie z Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu jest możliwe tylko po Rejestracji i zalogowaniu.
3.2. Korzystanie z Zasobów płatnych jest możliwe tylko po Rejestracji w ramach Serwisu, dokonaniu opłaty abonamentowej (lub opłaty jednorazowej za dostęp do konkretnego zasobu) za wybrany okres (lub wybrany zasób) i zalogowaniu.
3.3. Usługodawca zastrzega, że liczba materiałów dostępnych w ramach Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu oraz Zasobów płatnych mogą ulegać zmianie, przy czym szczegółowe informacje dotyczące zakresu treści, które są udostępniane po Rejestracji lub uiszczeniu określonej opłaty abonamentowej, zawarte są w ramach Serwisu.
3.4. Usługodawca zastrzega, że Zasoby płatne lub Zasoby bezpłatne ograniczonego dostępu mogą być czasowo udostępniane bez ograniczeń w dostępie, w celach promocyjnych.
4. Opłaty
4.1. Dostęp do Zasobów płatnych możliwy jest po uiszczeniu odpowiedniej opłaty, zgodnie z dalszymi postanowieniami Regulaminu.
4.2. Uzyskanie dostępu do Zasobów płatnych może odbywać się poprzez:
4.2.1. wniesienie opłaty abonamentowej, uprawniającej do korzystania z zasobów Serwisu, których zakres jest szczegółowo wskazany w ramach Serwisu,
4.2.2. wniesienie opłaty jednorazowej w przypadku uzyskania dostępu do jednego konkretnego Zasobu płatnego lub grupy Zasobów płatnych,
4.2.3. realizację vouchera umożliwiającego dostęp do Zasobów płatnych, zgodnie z treścią warunków korzystania z danego vouchera.
4.3. Wysokość opłat za korzystanie z Zasobów płatnych jest określona na stronach internetowych Serwisu przy poszczególnych zasobach oraz w cennikach dostępnych na stronach Serwisu. Podane opłaty są kwotami brutto powiększonymi o należny podatek VAT w obowiązującej stawce.
4.4. Wszystkie kwoty są podawane w złotych polskich.
4.5. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za korzystanie z Zasobów płatnych w sposób wskazany w Regulaminie, w wysokości wskazanej na stronie internetowej Serwisu.
4.6. Użytkownik może dokonywać zapłaty za dostęp do Zasobów płatnych za pośrednictwem usługi PayU.
4.7. Opłata uiszczana jest w momencie dokonania zamówienia przez Użytkownika.
4.8. Dostęp do Zasobów płatnych jest udzielany automatycznie po zaksięgowaniu płatności przez Usługodawcę.
4.9. Serwis zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronie internetowej Serwisu polegających na wyświetleniu nieprawidłowych informacji o cenach lub opisie produktów, o czym poinformuje Użytkownika niezwłocznie po wykryciu błędów poprzez wiadomość e-mail przesłaną na podany podczas rejestracji adres e-mail. W takim wypadku Serwis niezwłocznie, lecz nie później niż na 30 dni od daty przekazania informacji Użytkownikowi, zwróci mu całość otrzymanej kwoty zakupu wraz z opłaconymi przez Klienta kosztami przesyłki.
4.10. Do każdego zamówienia Usługodawca wystawia fakturę VAT lub paragon. Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili udzielenia Użytkownikowi dostępu do zamówionych Treści.
4.11. W przypadku nieuiszczenia opłaty zgodnie z treścią pkt 4.7, Użytkownik obowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni od dnia dokonania zamówienia.
4.12. Po upływie wskazanego wyżej terminu i niedokonaniu zapłaty przez Użytkownika, Usługodawca ma prawo do odmowy dostępu do danej Treści i do odstąpienia od umowy.
5. Dostęp do Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu
5.1. Użytkownik może uzyskać dostęp do treści Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu dopiero po Rejestracji oraz zalogowaniu się do utworzonego wcześniej Konta. Dostęp do określonych Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu może być ograniczony wyłącznie dla osób z określonym statusem zawodowym.
6. Dostęp do Zasobów płatnych
6.1. W celu uzyskania dostępu do Zasobów płatnych Użytkownik musi się zalogować na uprzednio zarejestrowane Konto.
6.2. Dostęp do Zasobów płatnych możliwy jest w następujący sposób:
6.2.1. poprzez wykupienie dostępu do pojedynczego, wskazanego przez Użytkownika, materiału znajdującego się w Zasobach płatnych,
6.2.2. poprzez wykupienie abonamentu umożliwiającego czasowy dostęp do wszystkich lub określonych Zasobów płatnych przez okres określony w cenniku, dostępnym w ramach Serwisu.
6.3. Zakup dostępu do materiałów lub abonamentów realizowany jest w ramach Serwisu. Wykupienie dostępu do pojedynczego materiału lub abonamentu odbywa się w następujący sposób:
6.3.1. Użytkownik loguje się w ramach Serwisu,
6.3.2. Użytkownik dokonuje wyboru materiału lub abonamentu, który chce nabyć,
6.3.3. Użytkownik przechodzi do formularza zamówienia, akceptuje treść Regulaminu oraz polityki prywatności,
6.3.4. Użytkownik potwierdza dokonanie zamówienia,
6.3.5. Użytkownik dokonuje płatności za zamówienie.
6.4. Zawarcie umowy dotyczącej zamówienia materiałów lub abonamentu następuje w momencie otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia drogą e-mailową na podany podczas Rejestracji adres e-mail.
6.5. Usługodawca dostarcza Użytkownikowi Zasoby płatne stanowiące Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności dokonanej przez Użytkownika.
6.6. Treść Cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść Cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści Cyfrowej lub pobranie Treści Cyfrowej, zostały udostępnione Użytkownikowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy Użytkownik lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp.
6.7. Usługę Cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Użytkownik lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które Użytkownik wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp.
7. Likwidacja i zawieszenie Konta Użytkownika
7.1. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat wypowiedzieć umowę, której przedmiotem jest prowadzenie Konta Użytkownika. W takim wypadku Usługodawca niezwłocznie usunie zawartość Konta Użytkownika, w tym również wprowadzone przez Użytkownika dane osobowe, pozostawiając do użytku wewnętrznego jedynie te, wymagane przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
7.2. Wypowiedzenie umowy może nastąpić poprzez:
7.2.1. usunięcie konta Użytkownika za pomocą funkcjonalności dostępnej w ramach Serwisu,
7.2.2. wysłanie pisemnego lub dokumentowego (w tym w formie wiadomości e-mail) oświadczenia do Usługodawcy.
7.3. Na skutek likwidacji konta Użytkownik traci dostęp do Treści. W przypadku gdy konto Użytkownika posiadało ważny abonament, umowa ulega rozwiązaniu wraz z zakończeniem tego abonamentu.
7.4. Usługodawca może odmówić Rejestracji w Serwisie bądź zlikwidować konto Użytkownika w Serwisie, w sytuacji gdy:
7.4.1. faktyczny cel Rejestracji jest sprzeczny z zasadami i celem świadczenia usług przez Usługodawcę,
7.4.2. Użytkownik nie przestrzega Regulaminu,
7.4.3. Użytkownik nie wywiązuje się z przyjętych zobowiązań pomimo wezwania Usługodawcy,
7.4.4. Użytkownik podał nieprawdziwe informacje podczas Rejestracji.
7.5. Usługodawca może dokonać czasowego zawieszenia konta Użytkownika, w przypadku gdy:
7.5.1. Użytkownik nie przestrzega Regulaminu,
7.5.2. Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem,
7.5.3. Użytkownik odmówi akceptacji zmian w Regulaminie,
7.5.4. Użytkownik umieszcza w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub naruszającym godność osobistą innych Użytkowników.
7.6. Usługodawca wysyła Użytkownikowi informację o likwidacji lub zawieszeniu konta w Serwisie na wskazany podczas Rejestracji adres poczty elektronicznej.
8. Odstąpienie od Umowy
8.1. Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Indywidualnemu przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru.
8.2. Możliwość odstąpienia od umowy obejmuje również możliwość odstąpienia od umowy w zakresie dotyczącym prowadzenia Konta Użytkownika.
8.3. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej.
8.4. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
8.5. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uznaje się za niezawartą.
8.6. Konsument i Przedsiębiorca Indywidualny mogą odstąpić od umowy składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
8.7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument i Przedsiębiorca Indywidualny mogą złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu: Formularz odstąpienia od umowy.
8.8. Usługodawca dokonuje zwrotu środków na rzecz Użytkownika w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jednocześnie Usługodawca blokuje dostęp do Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej.
8.9. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, za pomocą jakiego Użytkownik dokonał płatności, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób dokonania zwrotu w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy i nie wiąże się on z dodatkowymi kosztami dla Usługodawcy.
8.10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym w odniesieniu do umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny zobowiązany jest do zapłaty ceny, gdzie zawarcie umowy zostało potwierdzone przez Użytkownika, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy oraz po przyjęciu przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Indywidualnego takiej informacji do wiadomości.
8.11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym w odniesieniu do umowy o świadczenie usług (w tym o dostarczenie Usług Cyfrowych), za które Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsument lub Przedsiębiorcy Indywidualnego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
8.12. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Indywidualnemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Zgodność towaru z umową
9.1. Usługodawca obowiązany jest dostarczyć Użytkownikowi towar zgodny z umową, tzn. zapewnić mu dostęp do Treści zamówionych przez Użytkownika. Usługodawca informuje w ramach Serwisu o funkcjonalnościach Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych.
9.2. Usługodawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Indywidualnego odpowiedzialność za niezgodność Treści z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta, w tym za niedostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej oraz za niezgodność z umową dostarczonej Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej. Usługodawca ponosi odpowiedzialność względem Użytkowników niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami Indywidualnymi na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
9.3. Poniższe postanowienia stosuje się względem Konsumentów oraz Przedsiębiorców Indywidualnych.
9.4. Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest uznana za zgodną z umową, jeżeli:
9.4.1. zgodne z umową pozostają ich opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji,
9.4.2. zgodna z umową jest ich przydatność do szczególnego celu, do którego są potrzebne Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Indywidualnemu, o którym Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny powiadomił Usługodawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Usługodawca zaakceptował,
9.4.3. nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk,
9.4.4. występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym funkcjonalność, kompatybilność, dostępność, ciągłość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej tego rodzaju i których Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej,
9.4.5. jest dostarczana z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może rozsądnie oczekiwać,
9.4.6. jest zgodna z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi lub Przedsiębiorcy Indywidualnemu przez Usługodawcę przed zawarciem umowy.
9.5. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili dostarczenia towaru cyfrowego.
9.6. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
9.7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej w zakresie obejmującym informowanie o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową i dostarczanie takich aktualizacji w terminach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
9.8. Usługodawca informuje, że nieinstalowanie dostarczanych przez Usługodawcę aktualizacji może skutkować nieprawidłowym działaniem Treści Cyfrowych lub Usług Cyfrowych, w tym powodującym niezgodność z umową. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji. W przypadku gdy Użytkownik napotyka trudności w instalacji aktualizacji, powinien zgłosić to Usługodawcy w sposób określony w treści pkt 10 Regulaminu.
9.9. Domniemania określone w pkt 9.5 lub 9.6 Regulaminu powyżej nie mają zastosowania, jeżeli:
9.9.1. środowisko cyfrowe Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;
9.9.2. Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego, nie wykonuje tego obowiązku.
9.10. Jeżeli Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są niezgodne z umową, Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową.
9.11. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. W takim przypadku Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może:
9.11.1. odstąpić od umowy, chyba że brak zgodności Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z umową jest nieistotny,
9.11.2. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy czym obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej zgodnych z umową, a jeżeli umowa stanowi, że Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa pozostawały niezgodne z umową.
9.12. Usługodawca doprowadza Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Indywidualnego o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej do zgodności z umową ponosi Usługodawca.
9.13. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej zgodnie z zawartą umową, w tym w szczególności w terminie określonym 4.8 Regulaminu, Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może odstąpić od umowy.
9.14. Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, jeżeli:
9.14.1. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej,
9.14.2. Konsument lub Przedsiębiorca Indywidualny i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy Indywidualnego, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.
10. Reklamacje
10.1. Użytkownik może złożyć reklamację w sytuacji:
10.1.1. nieprawidłowego działania strony internetowej Serwisu,
10.1.2. nieprawidłowości w dostarczeniu przez Usługodawcę Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej na rzecz Użytkownika,
10.1.3. innych nieprawidłowości związanych ze świadczeniem przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, skutkujących niezgodnością z Regulaminem.
10.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej, na adres e-mail podany w pkt 1.9.2. Regulaminu lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię, nazwisko, nazwę firmy (jeśli dotyczy) Użytkownika, numer zamówienia (jeśli dotyczy), login, opis wady lub sytuacji podlegającej reklamacji, żądanie Użytkownika.
10.3. W przypadku gdy informacje zawarte w treści reklamacji są niekompletne i nie wystarczają do rozpoznania reklamacji, Usługodawca informuje Użytkownika o konieczności uzupełnienia treści zgłoszenia reklamacyjnego.
10.4. Usługodawca rozpoznaje reklamację najpóźniej w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
10.5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika lub jego adres korespondencyjny. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez Użytkownika, adres e-mail lub adres korespondencyjny, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika.
10.6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość kontaktowania się z Użytkownikami w celu badania satysfakcji Użytkownika związanej z korzystaniem z Serwisu. Wiadomość w tym zakresie zostaje przekazana na adres e-mail Użytkownika, podany w ramach Serwisu. Wzięcie udziału w badaniu jest dobrowolne.
11. Polubowne sposoby rozwiązywania sporów
11.1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z metod polubownego rozwiązywania sporów.
11.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
11.3. Użytkownik będący Konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
11.3.1. Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214);
11.3.2. Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
11.3.3. Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej: 800 889 866;
11.3.4 Pod adresem www.ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
12. Wymagania techniczne, przerwy techniczne
12.1. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie za pomocą odpowiednich, sprawnych urządzeń, spełniających wymagania techniczne określone poniżej:
12.1.1. w przypadku wszystkich urządzeń:
12.1.1.1. połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2 Mbps,
12.1.1.2. powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania treści,
12.1.1.3. włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej,
12.1.2. w przypadku w przypadku komputerów PC:
12.1.2.1. posiadanie 200 MB wolnej przestrzeni dyskowej,
12.1.2.2. posiadanie procesora o prędkości min. 800 MHz,
12.1.2.3. posiadanie systemu operacyjnego Microsoft Windows w wersji 2000 (min SP4) / XP (minSP2) / Vista / Windows 7 lub nowszej, zainstalowany komponent Microsoft PlayReady DRM, komponent Microsoft Silverlight 5.x lub nowszy, DirectX 9.0c lub nowszy, Internet Explorer 8.0 lub nowszy, lub Google Chrome 28 lub nowszy, lub Mozilla Firefox 22 lub nowszy
12.1.2.4. włączenie JavaScript w przeglądarce internetowej,
12.1.2.5. usługa nie jest dostępna dla systemów operacyjnych uruchamianych na tej samej platformie sprzętowej i systemowej za pomocą maszyny wirtualnej (np. VMware Workstation, Java Virtual Machine, Microsoft Virtual PC itp.),
12.1.3. W przypadku urządzeń mobilnych:
12.1.3.1. system operacyjny iOS 5 lub wyższy,
12.1.3.2. system operacyjny Android OS 2.3 lub wyższy.
12.2. Usługodawca wskazuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z istnieniem zagrożeń, takich jak aktywność przestępców internetowych, próby wyłudzenia danych lub środków płatniczych, wirusy oraz inne złośliwe oprogramowanie. W związku z tym Usługodawca zaleca, aby Użytkownik stosował adekwatne do zagrożeń zabezpieczenia, takie jak:
12.2.1. blokowanie dostępu do swojego urządzenia za pomocą hasła lub kodu PIN,
12.2.2. posiadanie oprogramowania antywirusowego z zaktualizowaną bazą wirusów,
12.2.3. posiadanie zaktualizowanego systemu operacyjnego,
12.2.4. weryfikowanie czy Użytkownik podaje swoje dane osobowe na prawidłowej stronie internetowej, w szczególności poprzez sprawdzenie poprawności adresu URL oraz sprawdzenie, czy połączenie z daną stroną internetową jest szyfrowane,
12.2.5. niepodawanie nikomu swojego hasła dostępu do Konta w ramach Serwisu.
12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo całkowitego zaprzestania świadczenia usług i tymczasowego uniemożliwienia dostępu do Serwisu z powodów technicznych lub organizacyjnych. W przypadku gdy Użytkownik wykupił abonament na określony czas, upływający po zakończeniu świadczenia usług przez Usługodawcę, Usługodawca zwraca Użytkownikowi proporcjonalną część opłaty za abonament, która dotyczy niewykorzystanego okresu korzystania z usług.
12.4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. W każdym przypadku Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.
12.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania czasowego zawieszenia świadczenia usług w celu dokonania okresowych przerw technicznych. Informacje o zawieszeniu świadczenia usług Użytkownicy otrzymają w formie e-mail na adres podany podczas Rejestracji. Niezależnie od tego, w przypadku konieczności przeprowadzenia przerw technicznych z uwagi na nagłe i nieprzewidziane okoliczności, Usługodawca ma prawo do przeprowadzenia takich przerw bez uprzedniego informowania o tym Użytkowników.
12.6. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby okresowe przerwy techniczne były jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników. Usługodawca planuje je w miarę możliwości na godziny nocne, a o terminie i przewidywanym czasie trwania przerwy informuje Użytkowników z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.
12.7. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której zdecydowana większość lub wszyscy Użytkownicy utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, w szczególności nie mogli się zalogować lub uzyskiwać dostępu do Treści.
12.8. Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem Serwisu inny niż awaria techniczna.
12.9. Usługodawca nie odpowiada za awarię techniczną lub błąd techniczny powstałe nie z jego winy.
12.10. Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach Usługodawca podejmuje każdorazowo po usunięciu awarii technicznej lub błędu technicznego, uwzględniając jego rodzaj, czas trwania i skalę negatywnych skutków.
13. Promocje
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Zasobów płatnych znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Zasobów płatnych do oferty Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany nie są wiążące w odniesieniu do zasobów zamówionych przez Użytkowników przed dniem wejścia w życie zmiany. Zmiany opłat za dostęp do Zasobów płatnych wchodzą w życie z chwilą opublikowana ich na stronie internetowej Serwisu, chyba że zastrzeżono inaczej.
13.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen towarów obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Serwisu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem do tego systemu.
13.3. W każdym przypadku obniżenia ceny w ramach akcji promocyjnej obok informacji o obniżonej cenie widnieje również informacja o najniższej cenie danego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
13.4. Przeprowadzane przez Usługodawcę akcje promocyjne w Serwisie nie podlegają łączeniu oraz wybrane promocje mogą wykluczać obowiązywanie innych promocji. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
13.5. Promocja może być uzależniona od podania kodu rabatowego, wartościowego, posiadania Konta Użytkownika lub przynależności do konkretnej grupy Użytkowników, na warunkach zawartych w odrębnym regulaminie lub warunkach danej promocji.
13.6. Użytkownik może skorzystać z vouchera otrzymanego od Usługodawcy upoważniającego do otrzymania rabatu w Serwisie. Vouchery posiadają okres ważności, w czasie którego Użytkownik może skorzystać z rabatu. Okres ważności podany jest wraz z każdym kodem rabatowym. Kod rabatowy nie łączy się z żadnym innym kodem rabatowym oraz innymi promocjami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
14. Spory
14.1. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
14.2. Sądem właściwym dla rozwiązywania sporów pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami wynikłych z zawartej między nimi umowy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy sporów pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, dla których sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsze postanowienie nie wyłącza możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów.
15. Ochrona prywatności
15.1. Podane przez Użytkowników dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności.
15.2. Serwis korzysta z plików cookies zgodnie z przepisami ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej. Szczegółowe zasady ich używania oraz sposób rezygnacji przez Użytkownika z ich otrzymywania zostały opisane w treści polityki prywatności.
16. Prawa autorskie i działania niedozwolone
16.1. Wszelkie materiały udostępniane na stronach Serwisu, a w szczególności: Treści, grafiki, publikacje, opisy, layout, stanowią utwory, chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa autorskie do wskazanych utworów przysługują Usługodawcy lub jego podwykonawcom, autorom publikacji lub innym osobom trzecim. Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do zamieszczenia utworów w ramach Serwisu.
16.2. Poprzez uzyskanie dostępu do Treści Użytkownik nie nabywa praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład Treści, w tym do Zasobów płatnych, Zasobów bezpłatnych ograniczonego dostępu lub Zasobów ogólnodostępnych. Usługodawca zastrzega, że Treści Cyfrowe oraz Usługi Cyfrowe oferowane w ramach Serwisu, mogą być przedmiotem umów licencyjnych z podmiotami trzecimi, innymi niż Usługodawca.
16.3. Z chwilą dokonania płatności przez Użytkownika, obejmującej dostęp do określonej Treści, Użytkownikowi zostaje udzielona niewyłączna, obowiązująca na terenie Rzeczpospolitej Polski, niezbywalna licencja na korzystanie z Treści, obejmująca prawo do wyświetlania lub odtwarzania Treści techniką cyfrową. Wszelkie prawa poza powyższymi nieudzielone Klientowi w sposób wyraźny są zastrzeżone przez Sprzedawcę. W szczególności Klient nie jest uprawniony do: (1) pobierania Treści i zapisywania ich na własnym urządzeniu (2) rozpowszechniania Treści, w tym najmu Treści lub jego kopii; (3) sublicencjonowania Treści, w tym prawa upoważniania innych osób do korzystania z Treści oraz (4) do wprowadzenia Treści do obrotu, w tym użyczenia lub najmu.
16.4. Użytkownik może wykorzystywać Treści na własny użytek, zarówno w ramach swojej działalności osobistej jak i zawodowej.
16.5. Kopiowanie, tłumaczenie, opracowanie, rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bądź przetwarzanie rozpowszechnionych utworów możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych przepisami prawa bądź po uzyskaniu pisemnej zgody Usługodawcy lub innej osoby, której przysługują autorskie prawa osobiste lub majątkowe do utworów i treści prezentowanych w Serwisie.
16.6. Serwis oraz jego poszczególne elementy składowe stanowią utwór, które są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 ro prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1231, z 2020 r. poz. 288.). Usługodawca oświadcza, że wszelkie prawa, w tym prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym grafik, opisów, zdjęć produktów, materiałów handlowych i treści marketingowych, zawartości strony internetowej i kodu źródłowego strony przysługują Usługodawcy. Usługodawca oświadcza, że akceptacja ani wykonanie postanowień niniejszego Regulaminu, w tym korzystanie z funkcjonalności Serwisu przez Użytkowników, nie będzie stanowić naruszenia jakichkolwiek praw ani dóbr osób trzecich.
16.7. Wszelkie prawa majątkowe do Serwisu oraz jego elementów, wskazanych w ust. 1 oraz wszelkie prawa z nią związane (ze wszystkimi adaptacjami i kopiami włącznie) pozostają własnością Usługodawcy.
17. Odpowiedzialność
17.1. Użytkownik ma prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, w sposób nienaruszający praw Usługodawcy i innych Użytkowników, w tym w szczególności do przeglądania zawartości Serwisu, zapoznawania się z zasobami czy też kontaktowania się z Usługodawcą, zarówno w celu dokonywania zakupów jako Konsument jak i Przedsiębiorca Indywidualny oraz Przedsiębiorca.
17.2. Użytkownik zobowiązuje się do:
17.2.1. przestrzegania praw autorskich oraz praw własności przemysłowej, w tym wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Usługodawcy,
17.2.2. powstrzymywania się od zamieszczania treści bezprawnych w jakimkolwiek miejscu Serwisu, w szczególności: naruszających prawnie chronione interesy Usługodawcy lub innych Użytkowników, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, wulgarnych i obraźliwych, a także sprzecznych z niniejszym Regulaminem lub naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa,
17.2.3. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność lub dobra osobiste innych Użytkowników,
17.2.4. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, stanowiących nieuprawnioną ingerencję w system informatyczny Serwisu (w tym jego kod źródłowy oraz bazy danych), oraz działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Serwisu przez inne osoby, w tym w szczególności innych Użytkowników,
17.2.5. użytkowania Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z Serwisem zgodnie z niniejszym Regulaminem,
17.2.6. niewprowadzania jakichkolwiek zmian, poprawek, modyfikacji w ramach Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z oprogramowaniem,
17.2.7. niedokonywania lub umożliwiania dokonywania jakichkolwiek kopii Serwisu oraz wszelkich materiałów i praw związanych z Serwisem.
17.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub żądania organu administracji publicznej lub innego do tego uprawnionego lub sądu polskiego lub zagranicznego, albo też wiarygodnej wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną w sposób niezgodny z prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu, mogących powodować odpowiedzialność prawną (w szczególności cywilną lub karną) lub też mogąca prowadzić do naruszenia praw osób trzecich, do czasu wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z otrzymanym zawiadomieniem, żądaniem lub wiarygodną wiadomością.
17.4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną względem podmiotów innych niż Konsumenci lub Przedsiębiorcy Indywidualni jest wyłączona w najszerszym prawnie dopuszczalnym zakresie. Nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie.
18. Postanowienia końcowe
18.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
18.2. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Serwisie, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach. W przypadku gdy Użytkownik nie wyraża zgody na nową wersję Regulaminu, dochodzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
18.3. Regulamin zawiera załącznik Formularz odstąpienia od umowy (prowadzenia konta), który stanowi jego integralną część.
18.4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem oraz innymi przepisami znajdującymi się na stronach Serwisu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
18.5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
18.6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2024 do 18 marca 2025.
18.7. Poprzedni regulamin znajdziesz tutaj.
ZAŁĄCZNIK do Regulaminu Serwisu Internetowego TVMED
Pouczenie o możliwości odstąpienia od umowy
oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu
W ciągu 14 dni od zawarcia z Usługodawcą umowy za pośrednictwem Serwisu Internetowego TVMED, Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym może od niej odstąpić bez podawania jakichkolwiek przyczyn.
W tym celu Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym powinien przesłać informację o odstąpieniu za pomocą poczty lub pisząc na adres e-mail: tvmed@viamedica.pl,
Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym może również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy sprzedaży, który znajduje się poniżej.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
VM Media Group sp. z o.o
ul. Świętokrzyska 73, 80-180 Gdańsk
e-mail: tvmed@viamedica.pl,
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zawartej za pośrednictwem Serwisu Internetowego TVMED.
Umowa, której dotyczy odstąpienie
___________________________________________________________________________
Data zawarcia umowy
___________________________________________________________________________
Imię i nazwisko
___________________________________________________________________________
Adres poczty e-mail podany przez Użytkownika
___________________________________________________________________________