Wypalenie zawodowe u pielęgniarek pracujących w zakładach podstawowej opieki zdrowotnej

Abstrakt

Wstęp. Zespół wypalenia zawodowego jest charakterystyczny dla profesji związanych z niesieniem pomocy innym, a do tych należy zawód pielęgniarki.  

Cel pracy. Analiza niektórych uwarunkowań zespołu wypalenia zawodowego u pielęgniarek pracujących w zakładach podstawowej opieki zdrowotnej, czyli: poczucie braku osiągnięć, wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja, sposoby radzenia sobie ze stresem, obciążenie zmianami życiowymi, kryzys w wartościowaniu.

Materiał i metody. Badania przeprowadzono wród 35 pielęgniarek pracujących w zakładach podstawowej opieki zdrowotnej (średnia wieku x = 37,2 ± 6,3 roku); 74,2% badanych to mieszkanki wsi. W celu analizy uwarunkowań zespołu wypalenia zawodowego wykorzystano następujące narzędzia: Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego MBI, Skalę Sposoby Radzenia Sobie (SRS.T), Kwestionariusz Zmian Życiowych (KZ¯), Kwestionariusz do Badania Kryzysu w Wartociowaniu (KKW).

Wyniki i wnioski: 1. Badana grupa nie dowiadcza wypalenia zawodowego, ponieważ występuje u niej stosunkowo wysoki poziom poczucia własnej wartości w pracy, średni poziom wyczerpania emocjonalnego oraz niski poziom depersonalizacji. 2. W sytuacji stresowej osoby badane najczęciej stosują konstruktywne strategie. 3. Osoby badane mają wsparcie społeczne w utwierdzaniu poczucia własnej wartości. 4. Dokształcanie jest istotnym sposobem podnoszącym poczucie wartości w badanej grupie. 5. Wysoki poziom wyczerpania emocjonalnego może mieć swoją przyczynę w obciążeniu zmianami życiowymi.

Problemy Pielęgniarstwa 2008; 16 (3): 273-279

Introduction. The burnout syndrome is characteristic for professions aiming at helping other people. Nursing is one of them.

Aim: The analysis of some conditions determining the professional burnout syndrome in nurses working in the primary health care i.e. sense of lack of achievements, emotional exhaustion, depersonalization, methods of managing stress, life changes burden, crisis concerning valuation.

Material and methods: The study was performed among 35 nurses working in the primary health care (age x = 37.2 ± 6.3); 74.2% of participants lived in rural area. The following measures were used in order to analyze conditions determining burnout; the Maslach Burnout Inventory MBI, Social Responsiveness Scale (SRS.T), The Questionnaire of life changes (KKZ) and KKW.

Conclusions: 1. The study group didnt experience burnout for their members presented relatively high level of selfvalue in their work, moderate level of emotional exhaustion and low level of depersonalization. 2. Participants usually applied constructive strategies in stressful situations. 3. Social support plays an important role in sustaining nurses self-esteem. 4. Constant  education was one of the methods increasing self-esteem in the studied group. 5. High level of emotional exhaustion may result from life changes burden.

Nursing  Topics 2008; 16 (3): 273-279